Что такое карьерная консультация и кто такой карьерный консультант?

Эксперты кадрового центра на протяжении всего года раскрывали вопросы эффективного трудоустройства: давали советы как написать резюме, подготовиться к встрече с потенциальным работодателем и успешно пройти собеседование. Мы искренне надеемся, что наши материалы помогли нашим читателям.

Однако, иногда советов бывает недостаточно. Поиск новой работы часто оказывается сложным периодом в жизни человека: отказы на стадии просмотра резюме, неудачи на собеседованиях и длительный поиск. Даже высококвалифицированному специалисту бывает нужна помощь эксперта по трудоустройству.

Сегодня мы расскажем о дополнительной возможности для соискателя в процессе поиска работы – карьерная консультация.

По наблюдениям экспертов кадрового центра, примерно 40 % кандидатов, которые приходят на собеседования знают о том, что есть специалисты по развитию карьеры. И только примерно 10% хоть в раз в жизни пользовались услугой карьерного консультанта. Вместе с тем, примерно каждый третий специалист, который слышал о карьерном консультировании, хотел бы воспользоваться этой услугой, но не знают где искать грамотных карьерных консультантов и не понимают порядок работы с ними.

Карьерный консультант – это высококвалифицированный специалист, который может помочь обратившемуся клиенту достигать карьерных целей: поиск работы, составление резюме, смена специализации или карьерный рост, а также вопросы профессионального выгорания.

В эту профессию приходят, как правило, специалисты по работе с персоналом. Именно они владеют актуальной информацией о рынке труда и отслеживают основные тренды. HR-специалисты и рекрутеры получают дополнительное образование или переподготовку по направлению карьерного консультирования и начинают развиваться в новой профессии.
В большинстве случаев такие специалисты имеют высшее образование по направлению психологии, педагогики. Дополнительную переподготовку карьерные консультанты получают на базе высших учебных заведений или в школах карьерного консультирования (к примеру, Московская школа практической психологии).

Несмотря на то, что дополнительная переподготовка предполагает наличие опыта в сфере управления персоналом, в процессе обучения специалисты проходят углубленную практику в области карьерного консультирования по разным направлениям.

Карьерные консультанты постоянно развиваются: состоят в профессиональных сообществах, посещают дополнительные семинары и практикумы, читают литературу и активно обмениваются опытом. Они осуществляют постоянный мониторинг рынка труда, сотрудничают с ведущими кадровыми агентствами, отслеживают тренды рынка труда и изучают современные технологии.

Довольно часто рекрутеры крупных компаний стараются активно взаимодействовать с карьерными консультантами: кандидаты, которые проработали вопросы развития своей карьеры четко осознают свои намерения и предпочтения в профессиональном развитии.

Большинство карьерных консультантов предпочитают специализироваться на какой-то определенной отрасли или направлении: финансы, информационные технологии, топ-менеджмент, HR, возрастные или молодые специалисты.

По наблюдениям экспертов, основной запрос на карьерную консультацию идет от специалистов, которые проработали в одной организации длительное время, а сейчас возникают сложности с презентацией своего опыта и построением дальнейшего карьерного пути. К карьерному консультанту часто обращаются топ-менеджеры, которые смогли построить прекрасную карьеру и выход на рынок труда через обычные сайты по поиску работы считают неприемлемым для себя.

Также карьерные консультанты работают с разными категориями людей: начинающие специалисты и выпускники, которые только определяются с выбором профессии, возрастные специалисты. Отдельная категория запросов – это мотивационные программы и профилактика эмоционального выгорания.

Методики работы могут различаться в зависимости от запроса: разовая консультация, продолжительная работа для достижения поставленной цели или постоянная коучинговая поддержка.

Карьерные консультанты работают по следующим направлениям:

• Консультирование в составлении резюме и сопроводительных письмах;
• Содействие в рассылке резюме по кадровым агентствам, поддержка при размещении резюме в открытых источниках и джоб-бордах;
• Профориентация;
• Мониторинг рынка труда (аналитика по заработным платам, востребованность специалистов в различных отраслях);
• Поиск интересных предложений на рынке труда;
• Оценка личностных и профессиональных компетенций;
• Разработка индивидуального трека поиска работы;
• Разработка стратегии карьерного развития;
• Коучинг при подготовке к собеседованиям;
• Сопровождение на различных этапах трудоустройства в новой организации;
• Мотивационные сессии на текущем месте работы;
• Профилактика эмоционального выгорания;
• Поддержка возрастных кандидатов.

Консультирование в составлении резюме

Эксперт проводит профессиональный разбор резюме: дает рекомендации по оформлению, расширению функционала, описанию достижений. На этом этапе происходит совместная работа клиента и карьерного консультанта. На встречах клиент рассказывает о своем опыте, достижениях, профессиональных предпочтениях, мотивации и ожиданиях. Дальнейшая работа может быть осуществлена самим клиентом при поддержке консультанта или же карьерный консультант самостоятельно готовит материалы для дальнейшей проработки заказчиком.

Чем больше клиент погружен в работу над своим резюме и сопроводительным письмом, тем большая отдача будет от карьерной консультации.

Содействие в рассылках резюме

Как правило, соискатели формируют резюме на ресурсах популярных джоб-бордов или составляют резюме в специализированных программах. Яркая компактная презентация может выгодно отличаться на фоне резюме с джоб-бордов, однако важно учитывать содержательную составляющую резюме. Эксперт предложит различные варианты продвижения резюме: группы в телеграмм-каналах, социальных сетях, рассылка по кадровым агентствам или включение в кадровый резерв организаций.

Профориентация

Эта услуга востребована среди выпускников старших классов и молодых специалистов. Родители шестиклассников начинают задумываются о будущем своего ребенка, поэтому обращаются к карьерному консультанту для проведения диагностик профессиональной направленности. Выпускники старших классов приходят к экспертам для составления дальнейшей траектории развития, выбора профессии или ВУЗа. Молодые специалисты по окончанию высших учебных учреждений консультируются по вопросам стажировки или выбора первого места работы.

Мониторинг рынка труда и поиск интересных предложений

Чаще всего за этой услугой к карьерному консультанту обращаются профессионалы, которые задумывается о смене работы, но не готов к кардинальным изменениям в настоящий момент. Такие специалисты находятся в режиме пассивного поиска работы и готовы рассматривать только определенные предложения о работе.

Карьерный консультант проводит специализированный мониторинг рынка труда, предоставляет аналитику по отраслям и профессиям. В некоторых случаях карьерный консультант по запросу клиента может искать эксклюзивные предложений по своей базе, в социальных сетях, среди закрытого поиска или в кадровых агентствах.

Оценка профессиональных и личностных компетенций

Причины обращения по вопросу оценки компетенций может быть совершенно разной: неуверенность клиента в собственном профессионализме, желание развиваться, необходимость сделать независимую оценку и многое другое.

Карьерный консультант готовит набор диагностических инструментов в зависимости от запроса клиента и помогает с интерпретацией результатов. Кроме того, он может порекомендовать обратиться в специализированный Центр оценки компетенций.

Разработка индивидуального трека поиска работы

При необходимости разработки индивидуального трека поиска работы карьерный консультант совместно с клиентом проводит ряд мероприятий, который включает в себя профессиональный разбор резюме, анализ рынка труда и имеющихся предложений, при необходимости проводит оценку компетенций и разрабатывает алгоритм поиска работы.
Также он помогает изучить предложения, составить сопроводительное письмо, проработает варианты рассылки резюме и сопровождает на всех этапах реализации трека по поиску работы. Обычно работа заканчивается на моменте принятия оффера.

Разработка стратегии карьерного развития

К карьерному консультанту обращаются с запросом о дальнейшем развитии как внутри организации, так и в других компаниях. В таких случаях работа начинается с длительной консультации или глубинного интервью и может включать в себя оценку профессиональных и личностных компетенций.

На основании полученной информации эксперт совместно с клиентом разрабатывают стратегию развития. В дальнейшем карьерный консультант может сопровождать на всех этапах до достижения поставленной цели.

Коучинг при подготовке к собеседованиям

Такая услуга востребована у специалистов, которые длительное время работали на одном месте работы. При выходе на рынок труда они не имеют навыков прохождения собеседований, поэтому совершают ошибки при взаимодействии с рекрутерами.

Карьерный консультант работает как коуч: прорабатывает возникающие сложности и формирует навык успешного прохождения интервью. Иногда такая работа перерастает в более масштабный труд по разработке индивидуального трека поиска работы.

Сопровождение на этапах трудоустройства

В большинстве случаев работа карьерного консультанта заканчивается в момент принятия оффера. Однако, некоторые клиенты готовы продолжать сотрудничество в период адаптации на новом месте работы.

К карьерному консультанту можно обратиться за помощью в момент согласования оффера и условий работы, подписания трудового договора и на этапе испытательного срока.

Мотивационные сессии на текущем месте работы

В редких случаях к карьерному консультированию обращаются для поиска мотивации на текущем месте работы. Как правило, такие запросы поступают от трудоустроенных специалистов, которые понимают, что текущее место работы устраивает, но есть некоторое неудовлетворение.

Эксперт поможет выявить наличие сложностей и поможет создать дополнительную ценность и мотивацию. Такая консультация трансформируется в работу с эмоциональным выгоранием.

Профилактика эмоционального выгорания

Вопросами эмоционального выгорания занимаются профессиональные психологи. Карьерный консультант должен иметь психологическое образование и опыт работы с такими запросами. На консультации эксперт использует психодиагностические методики эмоционального выгорания и помогает выявить ценности клиента, совместно формирует варианты решения проблемного поля.

Работа с возрастными кандидатами

Эта услуга становится все более популярной. Рынок труда в последние годы значительно помолодел – появилось много стартапов, где лидирующие позиции занимают молодые специалисты. Работодатели стараются рассматривать кандидатов до 40 лет. Между тем, среди кандидатов за 40 лет есть очень много высококвалифицированных экспертов.
Карьерные консультанты помогают таким специалистам переформатировать свой профессиональный опыт с акцентом на экспертизу. Активным специалистам, находящимся в предпенсионном возрасте, карьерный консультант может порекомендовать пройти переквалификацию с учетом предыдущего опыта или определенных знаний.
Эксперты, занимающиеся работой с возрастными клиентами, сотрудничают с крупными отраслевыми организациями и готовы порекомендовать своих подопечных на проектную занятость.

При обращении к карьерному консультанту, первый вопрос который клиент должен задать самому себе: что я жду от работы с экспертом?

Большое количество специалистов считают карьерного консультанта волшебником, который поможет найти работу мечты. Но на самом деле карьерное консультирование – это непростая работа с самим собой и своим профессиональным опытом. И не каждый клиент оказывается готовым к таким процедурам.

Карьерным экспертам не обязательно быть психологом, поэтому основное направление работы ограничивается профессиональным полем развития человека. Чем больше сам клиент прикладывает усилий для изучения своего профессионального пути развития, тем более плодотворной будет работа.

В профессиональных сообществах карьерных консультантов выделены основные ложные ожидания от работы с ними:

1. Поможет найти компанию и список нанимателей, куда можно отправить резюме и сразу получить оффер;
2. Составит за меня резюме на основании непродолжительной беседы;
3. После непродолжительной беседы подготовит список вакансий, на которые можно будет откликнуться и потенциально получить оффер;
4. Сделает рассылку резюме и договорится о собеседованиях. Все что нужно клиенту – это приехать на встречу и поговорить с потенциальным работодателем;
5. Поможет получить гарантированный оффер;
6. Проведет личные консультации и поможет справиться со сложностями на работе;
7. Ведет клиента при оформлении на работу;
8. Советует молодым специалистам определиться с будущей профессией;
9. Поможет найти ВУЗ для начинающего молодого специалиста и окажет содействие в поступлении;
10. После карьерной консультации решит все проблемы во взаимоотношениях с коллегами.

Нужно понимать, что работа с карьерным консультантом – это вклад в свое профессиональное становление или развитие, а такой специалист является экспертом в своей области и владеет наиболее актуальной информацией о рынке труда.

Основная задача карьерного консультанта – помочь человеку спроектировать свою траекторию карьеры, позволяющую раскрыть потенциал с учетом реалий рынка труда. Он владеет информацией об актуальных трендах, востребованности профессий по направлениям и отраслям. Кроме того, он обладает необходимой экспертизой для составления грамотного прогноза о направлениях развития рынка труда.

Благодаря совместной работе клиент сможет грамотно позиционировать свою экспертность, понять в какой области/организации его профессиональные компетенции наиболее востребованы и важны. Обладая максимумом актуальной информации о рынке труда, соискатель сможет найти наиболее приемлемый для себя вариант трудоустройства и заниматься любимым делом.

Наталья Карташева,
Эксперт центра