Инструменты управления: что почитать

Управление процессами

Издание, которое по праву может считаться настольной книгой для всех организаций, кто планирует инициативы в области процессного управления. В книге разбираются ключевые понятия процессного управления и конспективно излагаются его основные подходы и методы. Свод знаний содержит не оригинальные авторские методики, а только проверенные на практике методы, одобренные ведущими экспертами Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами.

Мы предлагаем к прочтению самую свежую версию – 4.0. В нее включены такие новые и актуальные темы, как методология аджайл, репозитории процессов, минимальное программирование, RPA, блокчейн, искусственный интеллект, машинное обучение, интернет вещей.

Владимир Репин — кандидат технических наук и доцент, директор и партнер «ВРМ Консалтинг Групп», консультант в области процессного управления. Автор представляет системное видение существующих возможностей и дает рекомендации по построению системы процессов в организации, опираясь на опыт десятков консалтинговых проектов для российских компаний.

Особая ценность этой книги в наполненности примерами, кейсами из российской практики. Кроме того, издание содержит множество схем, моделей и графиков, которые удобно применять в собственной работе.

В этой книге представлены основные принципы проектирования и запуска прорывных продуктов, описаны роли членов команды и процесс создания маркетинговой стратегии и продаж. Автор, известный специалист по управлению высокотехнологическими продуктами Марти Каган, проводит полномасштабный мастер-класс о том, как организовать управление продуктами, как создавать высокотехнологичные продукты, которые полюбят клиенты. Идеи и практики из книги можно сразу же применять в собственной организации.

За многолетний опыт дизайна и разработки продукта авторы Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон и Нейт Уокингшо собрали разные подходы, стили, наработки и методы успешных менеджеров. В книге представлено почти 100 интервью с лидерами продукта со всего мира. В современном мире развитых технологий без правильного управления продуктом не получить конкурентных преимуществ. Руководить людьми и следовать всем планам разработки само по себе непросто, а найти лидера, который проведет продукт от концепции до запуска без пары катастроф по пути, и того сложнее.

Книга о том, как строить диалог с клиентом и задавать правильные вопросы, которые помогут развивать продукт в правильном направлении. Считается, что «выйти из офиса» и начать напрямую узнавать потребности клиентов – самое главное для начинающего предпринимателя. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Автор поможет понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров.

Управление проектами

Авторы книги подробно рассказывают о порядке работы над проектами: соблюдение сроков реализации и бюджета, поиск нужных специалистов, вовлечение команды в достижение единой цели, распределение задач и полномочий, контроль реализации проектов. В книге подробно изложен путь прохождения по этапам реализации проектов: планирование, подготовка, исполнение и завершение. Универсальные алгоритмы действий, предложенные авторами, помогут овладеть необходимыми инструментами для эффективного управления проектами.

Эта книга является пошаговой инструкцией – с чего начинать, и чем завершать работу над любым проектом. Каждая глава представляет собой следующий, новый этап развития проекта. Просто и доступно, практически не используя профессиональную лексику, автор разъясняет основы управления проектами: как собрать команду проекта, как составить описание и разработать план реализации проекта, как контролировать сроки и бюджет.

Автор считает, что если использовать определенный алгоритм, то можно научиться умелое распоряжаться ресурсами проекта и гарантированно получить результат, выполнив работы в срок.

Майк Кон, эксперт в области agile, дает инструменты, необходимые для оценки, планирования и управления agile-проектами любого масштаба. В книге нет теоретических рассуждений, она наполнена конкретными примерами, методами, графиками, а главное — содержит аргументированные рекомендации. Оценка и планирование критически важны для успеха любого проекта. Однако процесс планирования сложен, и наши планы часто оказываются далекими от реальности. На помощь приходит agile-подход. Благодаря agile вы научитесь создавать реалистичные планы, которые сможете корректировать по ходу работы, при этом выполняя проекты в срок и в рамках бюджета.