Как на собеседовании проявить нацеленность на результат?

Поиск работы – это тоже работа. И от того, какие качества вы продемонстрируете, будет зависеть конечный результат. И собеседование – это один из этапов вашего личного проекта «Поиск работы».

Сейчас очень много говорят о важности не только профессиональных качеств – hard skills, но и наличия гибких навыков – soft skills. А для некоторых работодателей личностные компетенции оказываются важнее профессиональных. Как проявить одно из важных качеств для работодателя – нацеленность на результат так, чтобы получить желаемый оффер? Об этом наши эксперты расскажут в статье.

Цель собеседования со стороны работодателя – понять подходит ли кандидат на вакантную позицию. Как правило, оценка кандидата проходит по трем важным составляющим – профессиональные компетенции, личностные компетенции и социальное поведение. Для оценки каждой составляющей рекрутер задает определенные блоки вопросов, анализирует ответы и реакцию собеседника. Чтобы достичь желаемой цели, необходимо на собеседовании проявить эти три эти составляющие.

Профессионализм оценивается рекрутером с помочью анализа опыта работы и умение рассказать кратко, но емко о нем. Рекрутеры изучают формальные признаками профессионализма соискателя (дипломы, сертификаты) и неформальные (участие в проектах, рекомендации). Довольно распространена практика тестовых заданий по специальности. Ну и конечно же, вопросы о достижениях.

Чтобы подчеркнуть свой профессионализм и настойчивость при достижении поставленных целей, карьерные консультанты рекомендуют:

1. Делать ссылку на реализованные проекты. Рассказать об основных целях проекта, масштабах, ресурсах и достижениях. Очень важно оцифровать свои достижения: количество участников, стоимость проекта, полученные результаты;
2. Рассказать о какой-то узкой специализации, показать углубленную осведомленность в обозначенном направлении, но при этом упомянуть о знании смежных областей. T-shaped специалисты сейчас становятся все более и более востребованными в командах.
3. Рассказать о работе над сложными задачами, готовности работать в интенсивном режиме, решать нестандартные ситуации различными способами. Умение находить нестандартные решения – это компетенция будущего.
4. С целью доказательства профессионализма, работодатель может предложить пройти оценку профессиональных компетенций или тестовое задание. К подобной оценке следует отнестись со всей ответственностью и выбрать время на быстрое выполнение поставленной задачи.

Личностные компетенции оцениваются рекрутером в процессе диалога. Рекрутер задает вопросы, формирует кейсы на выявление поведенческих аспектов, наблюдает за реакцией собеседника на вопросы и оценивает ответы.

Чтобы подчеркнуть такие важные личностные компетенции как нацеленность на результат и другие качества, карьерные консультанты рекомендуют:

1. Рассказывать о своих проектах, обязанностях с позиции цель+результат. Акцентировать внимание на полученные выгоды, эффекты, а не на процессную деятельность.
2. Подчеркнуть личную мотивацию: упомяните о том, что для вас важно в работе, каких ценностей придерживаетесь.
3. Приведите примеры своих увлечений, которые связаны с профессиональным направлением. Это поможет понять, что выбранная сфера деятельности является продолжением личных интересов.
4. Расскажите о профессиональной задаче, которая вам особенно запомнилась и которую вы успешно решили благодаря своим личностным качествам.

Социальное поведение можно оценить через проявление поведенческих аспектов. Рекрутер обращает внимание на то как кандидат взаимодействовал на этапе предварительных договоренностей, как проявил себя на первых минутах знакомства и в процессе. Особый акцент делается на внешний вид кандидата и уровень осведомленности об организации.

Социальное поведение кандидата говорит о совпадении с корпоративной культурой организации, способности вписываться в коллектив и выполнять работу, не вызывая конфликтных ситуаций. Этот важный этап проходят только те кандидаты, которые демонстрируют согласие с корпоративными правилами компании. На собеседовании успешный кандидат должен транслировать основную мысль, что он умеет подчиняться руководителю и договариваться с коллегами. Это можно продемонстрировать через внешний вид и поведение.

Кандидатов могут ожидать сложные вопросы, поведенческие кейсы и ответы на них могут решить дальнейшую судьбу кандидата.

Как проявить целеустремленность в социальном поведении:

1. Соблюдайте деловую этику: приходите вовремя на интервью, приветствуйте людей в организации, улыбайтесь, но будьте сосредоточены. Заранее продумайте стиль одежды и поведения.
2. Будьте готовы спокойно, не раздражаясь, ответить на любой вопрос интервьюера. Не обязательно разговаривать о личной жизни, но следует заранее подготовиться к сложным вопросам и, возможно, к стресс-интервью.
3. Подготовьтесь к собеседованию: узнайте больше об организации, оперируйте фактами, покажите глубокую экспертизу в направлении или готовность изучать новое.
4. Подготовьте распечатанное резюме или другие материалы, которые смогут подкрепить ваши слова, достижения. Может быть это будет портфолио или презентация.

Рекомендации карьерных психологов о том, как проявить Нацеленность на результат.

Нацеленность на результат – это важный навык, которые востребован у любого работодателя. Есть несколько хитростей в поведенческом аспекте, которые помогут вам выгодно подчеркнуть наличие этого качества.

1. Выбирайте лучшее время для встречи

Исследования Glassdoor утверждают, что лучше не назначать встречи в самом начале или конце рабочего дня и на послеобеденное время. Также старайтесь смещать собеседования с пятницы, понедельника, пред- и постпраздничных дней. Во все эти дни мысли рекрутёра, скорее всего, будут сконцентрированы не на вас.

В процессе предварительных договоренностей постарайтесь отдать инициативу назначения времени собеседования рекрутеру.

2. Отдавайте предпочтение синим цветам при формировании образа

Опрос, проведенный CareerBuilder среди рекрутеров и HR, показал, что цвет одежды влияет на впечатление о человеке. 23% интервьюеров рекомендуют использовать синий цвет в гардеробе, потому что это цвет командных игроков.  15% считают, что черный цвет характеризует лидеров. Худший цвет для одежды на собеседование — оранжевые оттенки, по мнению 25% HR.

3. Определите возраст рекрутёра

В книге «Crazy Good Interviewing» авторы рассматривают интересную теорию, согласно которой мы должны вести себя на интервью по-разному, в зависимости от возраста собеседника. Какие хитрости советуют применить авторы, чтобы говорить на одном языке с рекрутером:

HR поколения Y (20-30 лет): приведите конкретные результаты вашей работы и акцентируйте внимание на способности работать в многозадачном режиме;

HR поколения X (30-50 лет): подчеркните креативность и уточните, что добиваться успеха помогает work-life balance;

HR поколения Baby Boomer (50-70 лет): покажите, как много работаете и продемонстрируйте уважение к их достижениям;

HR Silent Generation (70-90 лет): подчеркните вашу лояльность и верность предыдущим работам. Это нужно, чтобы показать, как вы относитесь к работе — не как к череде сменяющихся компаний, а с уважением и реальным интересом.

4. Держите ладони открытыми

Открытые ладони показывают уверенность и открытость, закрытые ладони демонстрируют доминирование над другим человеком, спрятанные ладони могут послужить предположением о неуверенности и скрытности.

5. Ищите общие точки соприкосновения

Заранее проработанная информация об организации позволит на собеседовании упомянуть о точках соприкосновениях. Например, можно отметить какие-то общие мероприятия, которые проводит компания и они интересны вам. Возможно, это волонтерские проекты или направления в сфере социальной ответственности организации.

6. Проявляйте любезность и делайте комплименты

Уверенный в себе человек умеет открыто говорить комплименты. Умение делать акценты не на самопиаре, а на достижениях компании делает презентацию кандидата более эффектной. HR оценит, если кандидат сделает акцент на удобном сервисе взаимодействия или других аспектах работы организации.

7. Покажите уверенность и уважение

Авторы книги «Friend and Foe» утверждают, что успех в бизнесе зависит от конкуренции и сотрудничества. На собеседовании вы можете применить эту теорию и продемонстрировать одновременно уважение к компании и собственную компетентность. Например, «Мне нравится ваша [деятельность/проект] в [N-области]. У меня есть успешный опыт работы над такой же задачей».

Так вы показываете интерес к компании, осведомленность об их проектах и что вы тоже не промах.

8. Избегайте лжи на собеседовании

Опытный рекрутер сразу увидит ложь в словах кандидата: жесты очень часто выдают неправду. Лучше рассказать о недостатках и показать, как вы самоорганизовываетесь в их преодолении: добавить информацию о том, что ваши недостатки не мешают работе.

Необходимо заранее подготовиться к ответу о слабых сторонах.

9. Расскажите о своем лидерском опыте

Даже небольшой опыт руководства людьми способствуют уверенности в себе, воспоминание о нем действуют также.

Постарайтесь перед собеседованием вспомнить свой лидерский опыт, попробуете пережить еще раз это ощущение уверенности в себе и нацеленности на результат. Подобное состояние очень поможет на встрече.

10. Говорите вдохновленно

Эмоциональная и немного быстрая речь всегда интересна: складывается ощущение, что человек является профессионалом своего дела, отлично разбирается в направлении и готов делиться своей экспертизой.

Умение менять темп речи в зависимости от важности информации – еще один способ показать свою уверенность. Замедление темпа используется для расстановки акцентов, а ускорение выделяет несущественные детали.

11. Смотрите в глаза собеседнику

Люди, которые не боятся смотреть собеседнику в глаза выглядят намного увереннее. Исследования показывают, что уверенный взгляд в глаза показывает проявление настойчивости и целеустремленности у кандидата.

12. Проявляйте уверенность

Сильное волнение и беспокойство ассоциируется с неуверенностью себе. Поэтому следует выработать свои собственные методики борьбы с волнением.

13. Делайте акцент на навыках

На собеседовании подчеркивайте свои личностные навыки, благодаря которым вы добились результатов. Рекрутер будет понимать какие именно навыки принесут пользу организации. Даже если у вас нет необходимого опыта, но есть навыки или потенциал, то вы будете востребованы на рынке труда.

14. Подготовьтесь к вопросам

В процессе поиска работы уделите время подготовке ответов на вопросы. Даже если некоторые вопросы будут не совсем удобные, попробуйте найти хитрые ответы на них: старайтесь говорить о том, какие положительные моменты вы вынесли в результате полученного опыта. Постарайтесь негативные ситуации превращать в точки роста.

Возможно, рекрутер не спросит вас о причинах длительного перерыва в работе или уходе с прошлого места, но лучше быть готовым к худшему и заранее подготовить ответы на неприятные вопросы.  

15. Проявляйте энтузиазм

Психологи Джонатан Голдинг и Энн Липерт утверждают, что кандидаты, активно демонстрирующие энтузиазм, вероятнее получат оффер, чем менее эмоциональные соискатели.

Существует выражение «горящие глаза», но они проявляются в том числе и во внешней коммуникации: жестах, речи.

16. Помните о правиле первой минуты

Рекрутер составляет свое мнение о кандидате в первые 7 секунд, а в следующие 30 секунд проверяет свои догадки. Поэтому лучше начать встречу с небольшого светского разговора на любую уместную тему. Легкая беседа поможет оказать благотворное влияние на первое впечатление рекрутера.

17. Подготовьтесь к самопрезентации

Перед собеседованием нужно заранее подготовить самопрезентацию на 3-5 минут. Не стоит говорить о себе дольше: рекрутер потеряет мысль и переключится на другие мысли. Чтобы увлечь рекрутера самопрезентацией, можно вставить в нее небольшое разнообразие, но в меру разумного.

18. Спросите, почему вас пригласили

Вопрос «Почему вы пригласили меня сегодня на собеседование?» точно запомнится рекрутеру и выделит вас среди других кандидатов. По словам психолога Роберта Сиальдини, такой вопрос положительно влияет на дальнейшее решение насчет вашей кандидатуры. Вы заставляете рекрутера говорить о ваших достоинствах, хвалить вас, а еще показываете свою уверенность и целеустремленность.

19. Продумайте вопросы к рекрутеру

Пусть это будут не стандартные вопросы о соцпакете и заработной плате, а вопросы, которые показывают ваше желание проявить свои личностные и профессиональные качества на благо компании. Может быть, это будут вопросы о корпоративных традициях, планах развития. Таким образом вы сможете подчеркнуть готовность развиваться вместе с компанией.

Наталья Карташева, Марианна Ермакова,

эксперты рекрутингового центра