Специалист / Главный специалист
Обязанности
– грамотное ведение официальной переписки, в том числе с государственными структурами;
– сопровождение крупных информационных систем;
– взаимодействие с исполнителями по контрактам и контроль качества работ групп технической поддержки и разработки;
– осуществление консультационной и претензионной работы по заявкам пользователей;
– разработка технических инструкций для пользователей, подготовка отчетной документации в рамках исполнения контракта;
– сопровождение государственных контрактов по 44-ФЗ в сфере развития и сопровождения информационных систем.
Требования
– опыт работы от 2 лет;
– продвинутый пользователь линейки Windows, продуктов Microsoft Office;
– опыт работы в системах управления заявками (service desk) на базе Jira или аналогичных;
– опыт работы в системах ведения электронного документооборота;
– опыт по сопровождению крупных информационных систем.
– умение правильно интерпретировать постановки задач между функциональным заказчиком и разработчиком.
– знание спектра современных IT-технологий на уровне, достаточном для взаимодействия между заказчиком, разработчиком и службами технического сопровождения информационных систем;
– развитые навыки письменной и устной коммуникации;
– приветствуются знания НПА в сфере обязательного медицинского страхования.