Специалист технической поддержки

з/п По договоренности Москва, шоссе Энтузиастов, 14
Организация: Филиал Публично-правовой компании «Роскадастр» Центр информационных технологий «Роскадастр-Инфотех»
Статус: работник

Обязанности

– Работа с обращениями пользователей ФГИС ЕЦП НСПД в службу технической поддержки по вопросам работоспособности Системы.
– Ведение технической документации и обеспечение технического сопровождения деятельности Отдела.

Требования

высшее образование;
стаж работы в области обеспечения технической поддержки — от 2-х лет;
понимание принципов построения информационных Систем, знание и понимание стандартов оказания услуг технической поддержки, понимание специфики работы службы технической поддержки;
опыт работы с программными продуктами типа «Help Desk» от 2-х лет;
понимание стандартов качества оказания ИТ-услуг;
опыт работы с большим объемом информации;
опыт подготовки технической документации, инструкций и пр.;
опыт работы с крупными информационными системами (более 1000 пользователей);
стрессоустойчивость, исполнительность;
приветствуются навыки программирования и администрирования баз данных

Условия найма специалиста

Форма занятости: в офисе, полная занятость, в штат, бессрочный контракт

Дополнительная информация

уровень заработной платы определяется по итогам собеседования;
трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата;
график работы 5/2, с 9 до 18, в пятницу – до 16.45;
дружественный коллектив

Откликнуться

Последние вакансии

Начальник отдела (ФКУ Российский государственный архив научно-технической документации) ID: 10377

Подразделение: Отдел эксплуатации информационных систем
з/п По договоренности Москва, Профсоюзная улица, 82

Технический писатель (Филиал ППК «Роскадастр» ЦИТ «Роскадастр-Инфотех») ID: 10378

Подразделение: Отдел организации и мониторинга создания Геопортала ИПД СНГ
з/п По договоренности Москва, шоссе Энтузиастов, 14

Менеджер проектов в сфере цифровой трансформации (ФБУ "Центр управления проектами в промышленности") ID: 10374

Подразделение: Управление реализацией проектов цифровой трансформации
з/п По договоренности Москва, Ленинский проспект, 9

Консультант (Министерство финансов Российской Федерации) ID: 10373

Подразделение: Департамент информационных технологий в сфере управления государственными и муниципальными финансами и информационного обеспечения бюджетного процесса
з/п По договоренности Москва, Ильинка 7